Cher(e) client(e),
La situation concernant l'épidémie du COVID-19 évolue de jour en jour. Nous suivons de près toutes les informations communiquées par le gouvernement et nous agissons conformément à ses conseils pour la protection de nos collaborateurs.
C'est dans ce cadre que nous nous organisons afin d'assurer la gestion de vos commandes.
Malgré la période difficile que nous traversons, nous avons décidé de maintenir une permanence de six jours par semaine et un service d’expédition. Nous comptons sur votre compréhension concernant les délais d’expédition et délais de réponse qui seront nécessairement plus longs.
Nous ne pouvons plus garantir le délai de livraison J+2 relevant de la responsabilité de Colissimo. Toutefois pour éviter des pertes éventuelles, nous adressons tous vos colis contre signatures.
Notre support téléphonique est fermé mais vous pouvez nous contacter par émail afin que nous puissions traiter au mieux vos demandes. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
En cette période, faites preuve de prudence en prenant soin de vous et de vos proches !!
Sincèrement vôtre, toute l'équipe de « La Mercerie de Marie ».
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