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Retour de marchandise

Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de vous rétracter et d'obtenir un remboursement.

Le retour de marchandises est possible dans un délai de 14 jours aprés la validation de votre commande et seulement pour des articles non ouverts dans leur emballage d'origine.

Les articles à la découpe ainsi que les commandes spéciales ne peuvent être repris.

Les frais de port de retour de la commande restent à la charge du client. 

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous rembourserons le consommateur dans un délai de 30 jours.

Le consommateur sera alors remboursé par chèque en son nom et envoyé à son adresse de facturation.

*ATTENTION : seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine, n'ayant pas été ouverts, et en parfait état de revente seront acceptés.

Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport en raison de la remise en vente. 

En cas d'erreur d'expédition de notre part, nous vous adresserons un bon de retour gratuit pour nous renvoyer la marchandise.

(Détails et précisions à consulter dans nos Conditions Générales de Ventes à partir de l'article 9.)